Condições de Entrega

Garantimos a entrega dos produtos em sua casa no prazo estipulado, com a segurança e economia que você merece. Só Fazemos entregas no Distrito Federal.

No fechamento dos pedidos, nosso sistema calcula automaticamente as forma de envio e frete. Este cálculo é baseado na área de destinoda entrega e valor do pedido.

Você pode escolher entre:

  • Entrega Express
    Apenas em Brasília (Plano Piloto)
    Entrega em até 3 horas, após a confirmação do pagamento e verificação da nossa Agenda de entregas do Dia. (Exceto em Datas Especiais)
  • Outras localidades no DF entregamos sob consulta e Agendamento.
  • Relembramos que o endereço para entrega é de Responsabilidade do Cliente, sempre orientamos a preencher com o máximo de informações ou nos passarem todos os dados necessário para localização do destinatário, principalmente telefones de contato dos Clientes, virtude alguns condomínios não permitirem a entrada dos entregadores sem a autorização, a falta ou troca de algum dado do endereço pode provocar desvios ou até mesmo a não localização do mesmo e o pagamento da taxa de retorno
  • Nossos entregadores estão instruidos para fazerem a entrega diretamente aos destinatários ou pessoa devidamente autorizada em sua residência. Informamos que alguns condomínios autorizam a entrega de pedidos aos porteiros, Como a Luara Presentes tem a preocupação na entrega rápida e segura e com a economia para os nossos clientes (evitando assim a cobrança da taxa de retorno), e quando o destinatário não se encontrarem no local da entrega e o Porteiro do Condomínio se comprometer a entregar o pedido, poderemos tá fazendo essa entrega onde será protocolado o nome e a hora da entrega no recibo, e informado posteriormente ao Cliente e o Destinatário (caso seja informado em nosso pedido telefone de contato do mesmo).
  • POLÍTICA DE ENTREGAS DA EMPRESA
    MANHÃ I (das 06h00 às 9h00) Pedidos Confirmados até às 19h00 do dia anterior
    MANHÃ II (das 9h00 às 12h00) Pedidos Confirmados até às 07h00 do mesmo dia
    TARDE I ( das 13h00 às 18h00) Pedidos Confirmados até às 11h00 do mesmo dia
    NOITE (das 18h00 às 21h00) Pedidos Confirmados até às 16h00 do mesmo dia
  • Os Pedidos Confirmados após as 19h00 para serem entregues na Parte da Manhã do dia subsequente poderão sofrer um Reagendamento de acordo com quadro de horário acima.